文／李瑞瑾
一位單親媽媽在爆怨公社指出，自己遇到一名保險業務員向她推銷儲蓄險，在業務話術的吸引之下同意投保，後來核保未通過，這名媽媽請業務員匯回已繳保費，但業務員卻分兩次匯錢，第二次剩下的987元還整整拖欠了2個月，處理態度也非常不好，讓大批網友群起幹譙。
這名媽媽投保的是儲蓄險加上汽、機車強制險，保費共1萬476元，但由於她薪資所得不高，因此選擇分期繳納保費。後來卻收到保險公司通知，因為她資格不符無法通過核保，因此請保險業務員將已繳的費用退還，沒想到業務員不但拖拖拉拉，還態度不佳，讓她超級火大。
這位媽媽透露，業務員在第一個星期有匯回一部分費用給她，但還剩下987元沒有給，經過了整整兩個月，她受不了傳訊息催促業務員快點將費用歸還。業務員心不甘情不願，甚至跟她表示「我也超級不爽」，讓她超級莫名其妙。在多次周旋之後，業務員還說匯回的錢要扣除刻印章和7-11傳真的費用，只匯900元給她，還跟她嗆聲「不用在(再)幹話我了！」
這名媽媽氣得將荒唐經歷與網友分享，奉勸大家買保險業慎選業務員，「987塊（台幣是台幣不是美金）拖兩個月，跟我說他忘記了？」她還氣道，「如果今天我真的出大事，一句他忘了！是不是我該有的權利都沒了？退個錢還要跟我扣傳真的錢、刻印章的錢？一開始還説要把錢放他們的管理室叫我自己去拿？」
她還表示，「保險不是只有賺錢！還要溫暖到客戶心坎裡！而不是錢收了！有事別找我！」
看完原PO分享的故事，有不少網友留言表示這名業務太誇張，「這什麼爛業務」、「真的笑死，還倒扣客戶的理賠金是啥小」、「這可以跟保險公司直接客訴了吧」、「好的業務讓你暖心，爛的業務讓你操心！」
《延伸閱讀》
《一篇解惑！勞退金何時領、沒領完就去世怎麼辦 七大問題全搞懂》
