文／李瑞瑾
外送平台蓬勃發展，外送員滿街跑的現象成為另一種特殊地景，但據台灣勞工陣線團體調查發現，多數外送平台公司只會為外送員們投保最基本的意外險，而且也不一定會為外送員加保勞保、職災保險，當發生事故時保障相當不足，就有一名外送員現身說法，「（公司為他們投保的）理賠金跟自己投保的理賠金，足足差了10倍」。
勞動部統計，截至去年底為止，外送員人數已經高達5萬人，在42%的全職員工中，有高達68%的外送員未獲得勞保保障、32%的人透過職業工會加保；兼職外送員更是有90%未獲得勞保保障，但其中有68%的人會以其他工作投保勞保。
在工時的部分，有24%的外送員每周工時超過50小時，更有44%的人一天最長工時超過12小時；工時過長的情況在全職外送員尤其明顯，有超過70%的全職外送員每周工時會超過40小時。可見外送員們為了搶接單，在外奔波的時間非常長，而且全職外送員壓力更大，會以更長的工時換取較多接單機會。
在調查當中發現，有高達80%的外送員在上線接單時，最擔心的事情就是會遇到車禍。一位外送人員指出，自己曾在送單時發生嚴重車禍，住院54天、休養9個月，勞保職災傷病給付了12萬元，但自己投保的保險就賠付了137萬元，整整差了超過10倍。
交通事故是意外死亡當中的第一位，外送員們長時間穿梭馬路當中，真的需要好好規劃保障。金管會日前曾要求外送平台要為外送員們投保商業保險，但實際執行上仍有相當多不足，像是投保時段過於零碎、保額相對較低，對於外送員的保障建立都相當不利。
因此，外送員應該要自己做好保險安排，除了加高意外險的保障之外，也可以多投保營業用第三人責任險，以及機車車體險等保單，這樣在不幸發生意外事故時，不必煩惱未上線接單的薪資損失，更不用擔心治療、修理費用沒有著落。
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