文/紀佳妘
疫後經濟復甦,政府推動振興五倍券,各大百貨搭上這波熱潮祭出超殺折扣,讓不少人蠢蠢欲動。最新調查顯示,近4成民眾消費預算落在1萬元以下,鎖定5大類商品,且在支付選擇上,高達87.5%民眾最愛刷現金回饋的信用卡,另有超過3成的人選擇用數位或紙本五倍券付款。
根據Money101「2021百貨週年慶消費支付調研」指出,今年百貨公司周年慶消費傾向,有50.3%的消費者鎖定3C數位用品,比例最高,接續為採購家電(32.5%)、服飾配件(32.5%)、保養/彩妝(31.7%)以及精品(11.3%)。
由此可見,受到疫情影響,長期遠距或居家辦公,直接影響消費者消費行為趨近增添數位用品搭上數位潮與家電,而間接延伸的居家料理、居家清潔收納等話題將是時下令人關注的議題。
另在今年百貨周年慶的消費預算上,有39.5%的消費者預算落在1萬元以下;其次是34.2%的消費者預算為1-3萬元;3至5萬元則有15.2%;5至10萬元則有7.9%。
Money101總經理朱本傑表示,雖然景氣回升,但消費者的消費行為逐漸趨於理性計畫性消費,採取最為省錢的消費模式,早先看準電商或實體百貨購物檔期,整體會呈現消費享樂延後的現象,且從調研來看,男女消費意願佔比相當,高達38.03%男性周年慶消費預算落在1-3萬元,高出女性6.94%個百分比,男性客群消費實力未來可期。
調研也顯示,消費者習慣支付方式以現金回饋信用卡為重,佔比高達87.5%,其次行動支付為輔(24.8%),也因信用卡綁定優惠數位五倍券,佔比也來到23.3%,而紙本五倍券僅佔13.3%。
進一步觀察在信用卡的選擇上,消費者最在乎究竟要刷哪張卡,才能得到最高的現金回饋(87.5%),其次在乎可兌換限定禮品(24%),接著依序為是否提供分期0利率(15.8%)以及可否免費停車(10.4%)。
隨著各大百貨周年慶皆在年末展開馬拉松式的促銷,加上百貨公司幾乎都有10%的滿額贈現金禮券及各家銀行信用卡的現金與禮券回饋,朱本傑提醒,「消費者在血拼之前,可以多比較」,利用周年慶期間省下一筆可觀的開銷,同時也呼籲避免過度報復性消費,為了拼周年慶回饋金導致背負卡債。
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