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2018/10/17

你買對保險了嗎？黃天牧：保險公司應善盡公平待客原則

好險網/曾佑新
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烏比岡湖效應 過度自信恐選擇失當
金管會副主委黃天牧日前參加一項金融商品活動時表示，監理機構的重要任務之一，在於降低消費者、投資人和金融機構之間的知識落差。特別是，排除社會心理學家所提到的烏比岡湖效應（Lake Wobegon effect），也就是排除消費者、投資人因過度自信所做出的不當選擇。
全球保險GDP 4兆8千917億美元
黃天牧引述瑞士再保所發布的統計，全球去年GDP( 國內生產毛額Gross Domestic Product )達79兆7千521億美元，其中，來自壽險和非壽險保費有4兆8千917億美元。換言之，全球保險產業占了全球GDP 的6.1%。而去年全球每個人平均花了650美元購買保險，換算台幣約1萬9千多元。可見得保險對社會的影響力和重要性有多高，這麼多人都在買保險，那麼大家有沒有買到對的保險？這是一個很重要的問題。
 
 
黃天牧認為監理機關在力求降低消費者和金融機構之間的知識落差。不過，這中間有一個重要關鍵是社會心理學所提到的烏比岡湖效應（Lake Wobegon effect），簡單的說，就是大多數的人都認為自己的才智在水準以上，所以做出的決定和事情往往是最正確的，可惜的是面對金融商品時卻不一定如此。
 
自我感覺良好 易陷迷思 
關於這種自我感覺良好的迷思，黃天牧希望除了監理機關強化金融教育之外，保險公司更應該善盡公平待客的原則，讓消費者真正了解保單的特色，做出正確的判斷並買到適合適足的金融商品。這才是整個金融消費市場的雙贏。
 
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好險網
金管會 好險網 曾佑新 黃天牧 烏比岡湖效應
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