新聞：長照新制上路亂象叢生 民眾最怨負擔增加
長照2.0 變 漲價2.0
長照支付新制今年元旦上路，居家服務由論時改論件計酬，實施不到一個月卻引發亂象叢生，民眾感歎費用增加做什麼都要錢，長照2.0恐變成漲價2.0，政府說要幫照服員加薪，但一般民眾的負擔也增加不少。
元旦上路的長照支付，從以往時計價改採依服務項目計價，與去年四月由部分縣市先行試辦的支付方法完全不同，又被稱為「新新制」。由於從去年十二月廿五日公布到上路僅一周，第一線服務者亂成一團。
中華民國家庭照顧者關懷總會上周在臉書貼文：「長照支付新制元旦上路，您的居家、日間照顧服務有受到影響嗎」，引發廣大回響，不少民眾抱怨，新制使支出變多。
家總秘書長陳景寧說，民眾只在乎需求有無被滿足，以居服「時間縮水」為例，需外出工作的家庭不愛。支付新制，是確認民眾需求，讓服務單位提供最佳服務「組合」，非單項計價收費，新舊制轉銜問題混亂，當然引發民怨。
剪指甲、洗澡、散步 論件計酬
「根本是把照服員、被照顧老人當販賣機，按鈕收費」，嘉義市林森里長王廣禮三年前請照服員照顧九十一歲母親，依舊制照服員時薪二百元，一般戶負擔百分之卅，也就是六十元，照服員在一小時內幫忙洗澡、剪指甲、陪散步，一個月廿二小時一三二○元。如今按項目收費計價，剪指甲、洗澡、散步三項加起來共要七百九十五元，三項算下來要自負一百廿七元，比過去一小時六十元足足漲一倍多。
「政府沒顧到艱苦人」
嘉義市張姓婦人說，過去每小時付六十元就有全套照顧，現在沐浴、換尿布、擦藥都論件計算。她為照顧丈夫，七年前離職，生活全靠子女，「政府沒顧到艱苦人」。
嘉義市長期照顧管理中心督導黃薏錚表示，按服務項目收費，未必會增加案家負擔，以個案最常使用的沐浴為例，新制收費三百廿五元，一般家庭自付百分之十六，也就是五十二元；若是舊制，洗澡用掉一小時，時薪二百元，自行負擔百分之卅是六十元，新制比較划算。但民眾質疑指出，現在照服員可能為趕下一個案家，卅分鐘就洗完，「這會比較划算嗎？」
