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心靈雞湯

2021/09/30

三句名人語錄，讓你全心全意更愛你的保險事業！

王居正
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✎好險網/王居正

語錄一：出自網路

選一個你愛的工作，你這輩子就沒有一天像是在工作。

經典的範例如賈伯斯，他是一個具有強烈工作使命感的人。當你發現自己每天努力工作不僅只是為了薪資、升遷、佣金，而是被賦予更深一層的價值時(例如對社會有所貢獻或能從工作中幫助他人)，擁有這份執著將使你能發揮不可思議的潛力。
 
或許一個保險業務無法製造出賈伯斯手中的經典iPhone，但每一份透過自己的專業、為每個家庭所規劃的建議書，都為一個家庭多加一分保障，它所帶來的價值也是與蘋果手機所不能及的。
 
 

 

語錄二：約翰．漢考克  美國政治家

世界上最棒的商業能力，就是與人相處後能影響他們的行為。

影響力與保險業務有什麼關係？
 
當然有！而且關係極大。在所有業務性質裡面，數一數二難賣的非保險業務莫屬。原因不外乎賣的是無形商品而非有形商品，往往在銷售過程中必須要先建立起客戶對於自身與保險的認同，而後才能銷售客戶需要的保險。
 
所以說，在保險業裡，正在訓練的是一個難以被取代的商業能力，不論之後轉行或是被挖腳，都是一個不可被取代的技能。
 
 

語錄三：亞伯特．愛因斯坦(Albert Einstein) 相對論之父

如果你無法把道理說得簡單，代表你理解得不夠透徹。

為什麼新聞上保險理賠的爭議總是層出不窮？
這個議題分為兩個方向：
1. 客戶不夠理解他所買到的保險，以為原先買的能解決自身的痛點
2. 業務員銷售時，尚未了解清楚條款內容，無法將保單講解地淺顯易懂
 
身為保險業務，如果在銷售時對於保單條款還不夠了解，甚至是企圖隱瞞一些資訊，不但有違職業道德，也是替往後造成的理賠爭議埋下火種。
 
另外，保險事業博大精深，要想融會貫通總是得多花時間整理，才能用簡單的一席話、真摯地態度讓人明白。
 
這也說明了聆聽與溝通的重要性，在銷售過程中了解客戶真正需要的是什麼，針對其痛點作出解答，才能避免因認知上的差異而造成的糾紛。當你能將保險的保障說的清楚簡單，表示你已經理解透徹了！

 

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