使用人力銀行增員一段時間,區經理Moni從interview發現,有些年輕人專門騙到處騙吃騙喝(換各間保險公司應徵),知道時間約在中午,有些保險公司主管,會請喝咖啡,或準備便當,給的手機是空號,或是謊稱:「我悠遊卡掉了,可以借我零錢坐車嗎?」或是約定時間沒來,「讓我痴痴的等,打電話都關機。」她無奈:「許多人力銀行來的,也都做不久,除非真的有賺到錢,才會留下來。」
後來Moni轉向同學、朋友、客戶、客戶轉介去增員(熟人增員),客戶轉介紹的,都待的比較久,如果聽到周圍有人抱怨工作,想換跑道,「我就開始介紹公司生態給他聽,試著增員。」
「校園徵員、團保陌開比較不容易。」Moni說,「我去學勞動基準法,靠腦力增員。」由於公司行號老闆都會幫員工買團險,Moni有勞基法專業,成功的開發公司團保,「只要裡面有員工離職,團保退保,我第一個知道,就會跟他談。」她曾告訴一位離職,想做汽車sales的亮麗女生:「這行業務常喝酒,很傷身,我帶妳用腦力賺錢。」結果這女生很快就晉升主任,還因為接觸高階客戶,嫁到國外,人生大改變。
靠『緣份』增員,Moni舉例:有個醫學院畢業,年收入5、6 百萬,常打高爾夫的人被徵員,「他的主管帶他去榮譽會,看到2000多的在國際會議廳,請會長(台大化學系,出了好幾本書)上台,2000多人拍手歡呼的場面,這位主管轉頭問:你有這麼多人認同的舞台嗎?」結果這位不缺錢的醫學院高材生,當年簽到一張2000萬保單,把會長幹掉。
另一案例,是有位男性主管在河濱公園打棒球4年後,試著增員一起打球的金融博士,卻冷回應:「我一個月7、8萬,幹嘛換跑道?」男性主管只問了一句:「你預計多久買房?」金融博士沈默了,「那你要不要來看看,多一個證照也好,不做也沒關係。」結果這位博士努力唸書,短時間考取證照,南北跑客戶2~3個月大有成就,打敗他爸當初的反對:「你不可以做保險,家沒窮到要做這個!」
「我『陌開』的方式,是深入大三大四,跟學校系主任談,並跟公司報備,一個月花5000塊駐點學校或大公司,Moni還能來個雙管齊下:「不來做保險,就買保險吧。」足見保險業增員,需要卓越的思維,有時還會因為「緣故」(此指的是交情深厚)搶增員而被前功盡棄,所以要排除萬難花費心力,才能成就組織的發展,得到永續而豐碩的收入。
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