「我當初不是說不要這樣保嗎?」聽完電話那頭,業務員分析完這份保單的理賠金額,她對家人大聲哭喊了出來。滑下的淚水,不知是為了對現實的憤怒、擔憂、還是不甘心。
4年前,女兒剛出生,她跟老公說,我們當爸媽了,家裡現在只有你賺錢,你買個保險保護我們的家好不好? 愛家的爸爸答應了,請最近才買保險的堂哥轉介紹業務同學給他;關心兒孫的公婆也熱心推薦了自己的業務阿姨來設計建議書。
二位業務員來了,給出不同的保單建議書內容。由於爸爸是唯一的經濟來源,媽媽希望能在有限的資源中換取最大的保障;爸爸則是從小孝順父母,因此想聽父母的意見,選擇有還本有終身有住院的內容。幾度爭執下,媽媽讓步了;家庭的和諧、公婆的人情、忙碌的育兒生活,她想,就聽老公的吧!
最近,在工廠工作的爸爸,經常出現疲倦、食欲不佳的症狀,她有點擔心,他安慰她,可能是太累了吧?過了一個月剛好是公司5年一次的健檢,年輕的他意外被醫生叫去複診,最後告訴他,先生您得了癌症,最好要切除,不切的話很危險...這個位置不好開,我會建議用達文西手術,開起來比較安全,有保險嗎?先生太太二位評估一下,下週來回診...
坐在旁邊聽著醫生的一字一句,她的小世界似乎裂了一個大縫,他卻比她更茫然,兩個人的手緊緊交握,趕回父母家接女兒同時向二老稟告。聯絡阿姨沒有得到肯定的回覆,爸爸打給堂哥,堂哥趕來後打給同學並傳保單給同學看後,業務同學說:癌症住院一天5000,罹癌金最多20萬,身故他繳3年是12萬...達文西?我有認識醫生但沒有便宜的啊,這種都要20萬起跳,當初我給你堂弟的建議書應該是癌症拿300身故有500...…堂哥默默掛掉電話,而在人前一向安靜的她終於哭了,壓抑不住的是一句話:
「我當初不是說不要這樣保嗎?」
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「如果我想要做保險,你覺得我養得起我跟我女兒嗎?」2個星期後,她再次請那位堂哥的業務同學來家裡,規劃自己的保單時,突然脫口而出。女兒即將上小班了,開心的背著書包跑來跑去,幸運抽中公幼學費不高,再加400萬的房貸,一個月快3萬,她想或許她做得到吧!?當初老爸車禍走時,老媽也是靠了老爸的600萬理賠,才能頂下店面,把她和哥哥養大...業務同學說:不保證但可以累積,只是妳為什麼想做保險?
她抬起頭,看著女兒,堅定的說: 「萬一我老公真的怎麼了,我還是要替我女兒打算,所以要出來工作賺錢,而且我想讓身邊的人,能因為我的工作,需要的時候都有一筆救命錢!」
※本文為真實案例改編,原案例為 大誠保經 陳郁智業務經理 提供,謹此致謝。