「腦」是主宰人肢體及言語行為的器官，也是人體的CPU(中央處理器)，而一個具正向思維的腦袋，才是成功者的腦袋。因此，建立年輕人自信也有方法，如同條條大路都能通，找不到路就當一個造路的人，「山不轉路轉，路不轉人轉。」
一、給予實境演練的機會：
年輕人也許聽太多：「你很棒！」、｢沒有甚麼不可能，你一定可以做到。｣或「well done.」、「You can make it.」這對他們而言這很抽象，到底哪裡棒？他們可能不相信這種摸不著邊的話，自然達不到激勵的效果。
所以，我會給年輕人真實的情境，不斷地給予實踐演練的機會，讓他們從演練成功的經驗中，一而再、再而三地證明自己真的可以，其成就感對他們而言就是一個勝過語言的正向回饋，且帶有激勵作用。或者，我會給他們一個虛擬情境，讓他們做角色扮演。
例如，我會問：「一個醫生保險觀念不好，他寧可買股票也不願意買保險，你會如何切入，讓他願意聽你談保險？」
設定好情境後，讓他們分組討論，角色扮演實際演練，但只給予方向，使他們朝這個方向思考，絕不給予任何實際的步驟，讓他們獨立思考出自己的東西，如此才獲得成就感後，更願意相信自己有能力解決問題，建立起成功者的思維。
所以，不斷給予真實情境，設定角色推演練習後，思維就可以逐漸拋棄過往負面的認知，轉向正面的執行模式，更新成正向積極的CPU。
二、正向思維法
人類的思維模式是經由成長過程中的教養環境培養出來的，或是經由生活經驗逐漸解讀領略而來，絕非一朝一夕就能改變。
一個悲觀的人，雖然知道自怨自艾不能解決問題，但他就是無法跳脫負面的思維模式。因此，改變思維模式必須透過不斷練習。
我曾經設計一個正向思維法的練習，主題是：「基金買賣」。
在課堂上，我教導基金買賣的原理原則，讓他們學會基金怎麼賺錢？基金的本質是甚麼？然後在「基金實作課」上我以政治時事為背景，讓他們去分析。
例如：烏克蘭戰爭會使哪一個國家的幣值會受影響？學生們爭相回答後，開啟討論的多元面向，再衍伸到通貨膨脹的主題。經過這樣訓練，對保險產品的價值思維就不同，對於哪一項保險產品可以在當今的局勢發揮價值，就會有較清楚的概念。
透過這樣的分析，可以使他們知道哪些產品對甚麼人有用，對甚麼人沒有用？何時有用、何時沒用？一般的保險課程可能只教導業務員推銷的話術，這樣根本無法全盤掌握方向，且只會處理反對問題，倘若超過設定的反對問題之外就會當機。但如果能充分了解商品內容的價值時，所說的話就能一針見血，讓客戶心服口服，保單自然就輕而易舉成交。
充分了解產品內容，以及產品對不同人的價值，且在不同時空背景下，該產品如何變通，就是一種CPU工程。因為，在遇到客戶拋出來的反對問題時，這個CPU會立即轉換成正向思維，不會陷入負面思維，使危機變為轉機。
我相信，年輕人在經過一連串建立「信任關係」、「自信心」以及「換上正向思考的CPU」，必能獲得正向結果，甚至會間接建立起主管的信任與認同感，其自信也會使他們對未來有正面積極的看法。
所以，我們要告訴年輕人，永遠會有暴風雨，但也會有彩虹。至於彩虹以甚麼樣的身姿出現？就要看自己用甚麼態度去面對暴風雨。每個時代都有風暴，不論經濟、政治，但成功者不會把暴風雨當藉口，如同王永慶在這個時代，也一樣是王永慶，因為他具備成功者的特質。
掌握自己的特質，發揮自己的天才，下一章我們就要談談實際上校園徵才的工作，如何讓每個年輕學子看見自己的彩虹，進而願意跟隨我們的腳步。
