報載有民眾投書到金管會,「擔心被拒保後,個資被保險公司拿來利用或銷售」。但更值得深入探討的問題是,由於民眾在投保之後,一旦被保險公司「拒保」,不但會在該公司留下「記錄」,也很可能因此無法投保其他公司的類似保單。
因此,保險夥伴在與客戶分享此一新聞時,也可以順便提醒保戶們,就算被保險公司「拒保」,也可以試試以下的方法因應,千萬不要讓自己應有的權益「睡著了」。
第一、努力讓自己恢復健康體況。這一招,恐怕是最釜底抽薪及有效的方法。特別以血壓、血糖與血脂數值偏高的「三高族群」來說,根據專科醫師說法,只要能維持良好的生活型態(例如不熬夜、多運動),再輔以飲食控制,多半都有機會讓數值降到正常標準之內。如此一來,就能買到想買的保險。
如果從積極的角度來看,儘管拒保會暫時沒辦法買到想要的保障,或是在保險公司留下記錄,在尚未發生更重大疾病之前,藉此機會讓自己重獲健康,也是正向的作用。
第二、試試看其他保險公司。儘管各保險公司的核保標準,都是依照被保險人發生事故風險的機率而定。但有的時候,保戶在甲公司被拒保,不見得會被乙公司給拒保。
就以「B肝帶原」為例,有的保險公司看到被保險人是B肝帶原,一律是二話不說,直接「拒保」。但是,有的保險公司則會要求保戶做進一步的體檢,如果投保金額不高,還是會給予承保。所以,下次當保戶被某保險公司「拒保」時,其實可以試試其他家保險公司看看。
第三、投保其他險種。一般來說,健康險與壽險對於被保險人健康狀況的核保標準,會比其他險種要高,這是因為身體越差,健康險與壽險的出險(申請理賠)比率也越高所致。
所以,如果保戶因為體況差,而買不到健康險或壽險,也可以試試像是年金險、投資型壽險,或是還本型壽險,以便讓自己能獲得些許的保障。
特別是年金險與還本型保單,由於具有「到期(某一期限)之後固定給付」的特性,完全不用擔心被保險人會因為「請領資格不符」,而領不到保險金的問題。
舉例來說,有高齡醫藥費及長照費用需求的民眾,投保一定期間之後,都能定期領到保險金,即可以這筆金額支付,完全不需要提供診斷證明書、醫療收據、失能狀態診斷證明,或是長照機構的費用單據。
第四、投保弱體保單。目前市面已經有約10張左右,專門提供給「非健康體」的民眾投保。這些保單主要是提供給三高、B肝帶原及罹癌患者所購買。
但值得注意的是:雖然這些保單號稱是「弱體保單」,也不代表體況很差的人也一樣會被「承保」,且在保單給付項目上,都有其一定的限制(例如給付金額或住院天數等),保費也比一般保單貴。
所以,還是要再次提醒保戶:最好能在自己體況正常時,就及早投保,而不是等到自己體況差、被保險公司拒保了,才猛然了解保險的重要性,面臨想保不能保的困境。