業務不是買跟賣，而是一場心理戰！
重點解析：
業務人員可以用三種方式打動客戶的心，稱為Movement：
1. Rewards(好處)：
對於業務來說這是相當頻繁使用的方式，透過點出該保單的優勢來吸引客戶的注意力，例如：
儲蓄險的投資報酬率高於「目前」市面上相對應的投資工具，並且有強迫儲蓄的功能，比起當月光族，不如強迫自己存一筆緊急備用金較划算！
備註：清楚保單的優勢和特色，重點要用自己的語言重新整理，自己先了解，才能與他人分享。
2. Punishment(懲罰)：
舉例來說：
買保險或不買保險，都只是一種選擇（二擇一）， 只是這兩者有什麼差別呢？
買：有效規避風險，但須支付保費。
不買：沒發生事情省下一筆保費，但真發生風險事故時(意外/疾病等等)，可能因需龐大費用，而產生無法負荷的重大狀況....
備註：這點是非常有效的，但也時常因話術不夠圓融而引起反感，加速失敗的機率。可以從好險網的發文中真實故事和案例，讓客戶體會到，風險發生時的嚴重性，從客戶最關心或最擔心的事件切入，才能更有同理心。
3. Persuasion(說服)：
這點是三點中最難的一點，你必須要先具備有強烈的推銷動機、具備良好口才，遇到拒絕你的異議問題時還要有站起來的能力，才有辦法成功說服一個人。因為說服是從這個人對事情的基本信念來調整，也牽涉到客戶的基本價值觀。
備註：建議可先從已有一段時間接觸後，具基本信任基礎的客戶，再以此方式溝通，否則恐淪於爭論且無助於後續關係建立。需要較多的考驗，面對被拒絕的可能性也最高，是較難突破的一點。
一句話說的好：不是名單少，是方法不夠好。
以上三項行動除了靠自己的努力，組織的教學，若能善用科技的力量，更能快速、踏實執行(推薦工具-好險網 展業小幫手)。
舉例來說：透過帶有自己服務資訊的數位名片工具，搭配輕鬆易懂的保險新聞，能運用即時觀點和客戶分享投保的重點。這樣的行銷工具，不僅有扎實的觀點，也能突顯你的個人特色！
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